客户答疑：

1）怎么登录？
答：双击桌面金信通图标－－单击页面左上角“系统”——登录。弹出登录框后，输入用户名、密码点击“登录”即可

2）如何设置代理服务器？
答：请在软件登录服务器对话框中右方的“设置代理服务器”中填入您的代理服务器地址、端口。代理服务器地址和端口请按以下步骤查找：如果您的浏览器为IE5.0及以上的版本请在IE的工具条中选择"工具"->"internet选项"->"连接"->"局域网设置"中的"使用代理服务器"中找到代理服务器的地址和端口。如果您的浏览器为IE4.0及以下版本，请在IE工具条中选择"查看"->"internet选项"->"局域网设置"中找到代理服务器的地址和端口。

3）如何在软件中输入股票代码？
答：为了广大用户使用更加方便，金信通网站所有的软件产品，没有设定填入股票代码的具体位置，在软件的任何界面下直接敲入股票代码或拼音即可，但是用户需注意将输入法调整为英文状态。

4)如何查看股票买点、卖点提示？
答：首先，输入想要查看的股票代码，然后点击控制面板上方的“特色”—“特色指标”——“个股透析等”即可。

5）出现风险预警后该怎么做？
答：风险预警是一个非常实用的功能。使用时大概分两种情况。（最好以个人经验的形式向用户介绍）第一种情况：当个股处于空头状态时，发出预警符号可以考虑马上减仓。第二种情况：当个股处于非下跌市，比如平衡、震荡、调整甚至上升市时，出现的预警如果距离买点买点空间不是很大可以忽略不计；如果能够涨到百分之十几，可是适当减仓（因为对于普通股票来讲，涨到百分之十几一般都要回调；不能老是盯着那种特殊的例子）；如果能够涨到百分之二十几，建议上就可以出局了；如果一只股票涨的非常急，出现预警就可以出局了。如果预警在一段时间内出现的比较频繁，也可以出局了。

8）为什么有的股票某一段没有指标显示？
答： 这很正常的， 新上市的股票，数据积累不够，一段时期内没指标显示。
 
9) 如何将自己经常关注的股票添加到自选股栏目内？
答：调出目标股K线走势图，点击右键选择“加入到自选股”。
   
10) 金信通的指标是怎样判断出来的？
答：是金信通通过庞大的计算机群，用几十种指标的数百万种参数通过特殊方法，用上亿种排列组合计算出来的。

11) 金信通软件安装要占用多少硬盘空间？
答：完全安装需10M的空间。